Ingénierie de formation


Exemple de réalisation

Un témoignage du professionnalisme des acteurs

L'ingénierie de formation s'est développée à partir du constat fait par les professionnels de la formation des adultes que la formation en entreprise n'obéissait pas aux mêmes règles que la formation organisée traditionnellement en dehors de celle-ci (dans les écoles, les universités, les grands centres de formation). Dans ce dernier cas, l'objectif poursuivi n'est pas lié à la situation de celui qui apprend mais vise l'obtention d'une reconnaissance sous forme de certificat, de diplôme,etc. En revanche, dans l'entreprise, il s'agit le plus souvent de répondre à des besoins précis, liés à une configuration particulière d'activités, de situations de travail, d'objectifs.

Ainsi, l'ensemble coordonné des actes nécessaires pour traiter ces problématiques s'est progressivement constitué en ingénierie de formation.

Mieux répondre aux besoins de formation exprimés dans l'entreprise

L'ingénierie de formation est maintenant un point de passage obligé pour répondre aux besoins de formation dans l'entreprise. Les demandes de formation émanant des unités, voire directement des salariés selon les systèmes mis en place, doivent être considérées en fonction du contenu attendu mais aussi en fonction des contextes d'utilisation et des contraintes de réalisation. Le croisement des facteurs qui structurent la demande de formation implique donc une méthodologie spécifique.

Avoir une vision globale et outillée de l'acte de formation

L'efficacité de l'ingénierie de formation repose sur une suite logique d'étapes :

  • Analyse de la demande.
  • Détermination des objectifs de la formation.
  • Choix des modalités de formation (intra, inter, collectives, individuelles...).
  • Adaptation aux contraintes (délais, durée, moyens...).
  • Mise en place d'un système de pilotage du dispositif de formation.
  • Évaluation du fonctionnement et des résultats.

Le cahier des charges formalise la démarche

La concrétisation d'une démarche d'ingénierie de formation passe par l'élaboration d'un cahier des charges, qui reprend les différents éléments structurant le dispositif de formation. les rubriques-types du cahier des charges sont les suivantes :

  • Le contexte (rappel des caractéristiques globales de la situation à traiter).
  • La demande de formation (les raisons de la demande).
  • Les objectifs de formation (quels sont les résultats à atteindre).
  • Les caractéristiques de la population à former (nombre, niveau...).
  • Le dispositif de formation (articulation des moyens, choix pédagogiques...).
  • Les modalités de réalisation et de suivi (calendrier, budget...).